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嗨学网遭学员起诉法院判决退还培网赚长期项目训费 数百起投诉聚焦虚假宣传、“包过班”

作者:米米赚客日期:

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北京11月19日电(记者凌薇)-由于教育合同纠纷,学生谭某于2017年11月将培训机构北京高科教育科技有限公司(“高科网络”)及其子公司北京高科卓奥教育科技有限公司(“卓奥教育”)告上法庭。

日前,中国司法文件网披露的最新判决显示,法院支持谭恩美要求退还学费的请求,并裁定“喜学网”和“卓奥教育”应退还谭恩美4798元的学费(由于部分学习内容扣除学费200元)。

China.com财经记者发现,在2018年以来不到两年的时间里,hi-tech.com全资子公司卓奥教育因“教育培训合同纠纷”被6名消费者起诉7次。

此外,根据天空调查数据,2019年7月9日,hi-learning.com因“对商品或服务进行虚假或误导性宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。前两年,Hixue.com因同一“虚假宣传”问题多次被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款6次,罚款总额为7万元。

Hi-Tech.com再次被控“退款问题”:法院裁定支持

中国司法文献网公布的北京市朝阳区法院民事判决显示,2017年10月26日11: 11,谭在高科技网网站上注册了自己的信息和账号。2017年10月26日上午11: 52,谭某在heixue.com网站上购买了6门“注册会计师享受一年通关班”课程,总金额为4998元,有效期至2018年10月31日。

支付上述培训费的具体情况如下:谭通过支付宝向卓奥公司支付了500元。谭向Hi-Tech.com推荐的网上贷款平台“咖啡易理财”申请了4498元的贷款。经批准后,谭将申请代码发送给Hi-Tech.com或卓奥公司的人员。卓奥公司承认收到了4498元。

根据Hixue.com的背景记录,“注册会计师享受一年通关班”的六门课程包括几门课程。2017年10月26日和27日,谭恩美观看了上述课程中的一些课程,米米赚客,如“热身开始”和“18季快速通关计划”。会计和审计等六门课程都没有被观看。直到课程有效期结束,谭恩美只看了4%。

2017年10月27日凌晨,谭试图向咖啡易趣申请取消上述4,498元的贷款。同一天,谭告诉卓奥公司人员取消他购买的课程的订单,并说他所学的课程“也大约500元”。最终,双方未能达成共识。谭于2017年11月1日向重庆市南岸区人民法院提起诉讼,案件移交北京市朝阳区法院审理。

朝阳区法院最终裁定,被告卓奥教育退还原告谭某培训费4798元(学费200元已从已学课程中扣除)。

累积了数百起投诉:虚假宣传、过度劳累、霸王条款等。

第三方投诉平台“收集投诉”显示,截至2019年11月13日,黑化投诉数量已达533起。另一个投诉平台黑猫投诉(Black Cat Communication)显示,到目前为止,黑雪网的投诉数量已经达到309起。

China.com财经记者注意到,在上述数百起投诉中,消费者的要求都是“退款”,投诉主要集中在“虚假宣传”、“各种原因不退款”、“超值”和“霸王条款”上。

在回答退款问题时,记者询问了作为消费者的黑王雪客服人员。另一方告诉记者,黑王雪的许多课程支持“仅退款”。

  

来源:与Hi-Tech.com客服的聊天记录。

为什么在第三方投诉平台上有数百起“难以退款”的投诉时,公司的客户服务却说“只管退款”?China.com财经记者就此问题打电话给“嗨-学习网”,但电话无法接通。随后,记者拨打了“好学网”官方网站显示的客服热线,无法转接人工服务。

根据面对面调查的数据,高科技网络(Hi-Tech Network)成立于2012年,是一个为一流建筑商、司法考试、注册会计师等提供培训课程的远程在线职业教育培训网站。北京高技术流口水教育技术有限公司是北京高技术网络教育技术有限公司的全资子公司

据中国知网财经记者汇编的相关数据显示,和记因“涉嫌虚假宣传”和“难以退款”被市场监管部门多次处罚。

据眼部调查,2016年1月5日,hi-learning.com因“知道或应该知道教育培训广告仍在设计、制作、代理并公布其承诺进入高等学校、通过考试、获得学位或资格证书,或对教育培训效果做出明示或暗示承诺的广告代理商和广告发布者”被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款40,500元

2017年至2018年,Hixue.com因“经营者利用广告或其他方式对商品进行误导性虚假宣传”多次被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款6次,罚款总额7万元。

眼神交流显示,2019年7月9日,HESHI.com再次因“对商品或服务进行虚假或误导性宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。

“高墙”内办起《新生2014网赚报》:在押者以文抒怀“

新华社温州12月13日电(记者周岳雷和记者陈晓)“本期报纸又刊登了我的两篇文章。”浙江永嘉看守所的《新生报》第二期刚刚出版。拘留中心的被拘留者谭谋峰迫不及待地想在报纸上找到自己的文章,并高兴地与纪律警察分享这一“成就”。

“新学生报纸的内容”。永嘉公安地图

报纸已经建立在“高墙”内,所有投稿人都是被拘留者,这对局外人来说是“新事物”。然而,在永嘉看守所“新生活”报的创始人兼警察陈东升眼中,一份小型报纸不仅成为了“高墙”内的一道独特风景,也成为了希望摆脱困惑、重塑生活以“表达情感和自我穿越”的被拘留者的平台。

“新学生报纸的内容”。永嘉公安地图

谭谋峰,20出头,今年因制造麻烦罪被拘留在永嘉拘留中心。新学生报的第二期发表了他的作品《走向他走过的路》和《把这句话变成一个学期》。对他年轻时来说,“报纸上的文章”是他服刑期间最期待的事情之一。

“新学生报纸的内容”。永嘉公安地图

在警方看来,当谭谋峰第一次来到看守所时,他“只是惊呆了”很长时间。然而,《新生活》报纸的出版改变了谭慕枫。他拿起多年没碰过的钢笔,主动“分析”自己的过去。对谭慕枫来说,这可能意味着重生和对未来的强烈渴望。

“经过多年的管教,我们明白被拘留者往往需要一个情感出口来表达他们的精神状态,文字和图片可能是他们拥有的最直接和最好的方式,这可以进一步促进管教警察对他们有更好的了解。因此,我们鼓励每个人从《新生活新闻》出版之初就写文章。”陈东升说:“起初我很担心,但我不认为《新胜报》的效果和反响很好。这不仅是被拘留者表达感情和忏悔过去的平台,也是被拘留者通过语言检查生活的平台。”

“新学生报纸的内容”。永嘉公安地图

该报首次出版时,被拘留者王谋杰也为此写了贺信。他说,报纸也是春天蝴蝶脱茧重生的平台。

“声音”和“新生活”对这些特殊的被拘留者可能有相同的含义。通过绘画、诗歌、散文和其他形式,他们帮助自己尽快奔向自由。

对许多自由人来说,用笔写作是生活轨迹的记录。然而,米米赚客,对于监狱中的被拘留者来说,话语赋予他们重生的力量,用话语表达他们的感情,用话语检查他们的生活。(结束)

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